รูปแบบการบริการและประโยชน์ของ Internet
ไปรษณีย์อิเล็กโทรนิกส์ (Electronic mail หรือ e-mail) เป็นการส่งหรือรับจดหมายถึงกันและกันด้วยข้อความที่เป็นตัวอักษร ภาพ เสียง ฯลฯ ระหว่างคอมพิวเตอร์บน Internet จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ใช้แทนการส่ง FAX หรือ เอกสาร ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่าย รวดเร็ว ง่ายที่สุดในการจัดทำ ประหยัดกระดาษ และไม่ต้องรอคู่สายโทรศัพท์ผู้ที่เราจะติดต่อด้วย